Pour créer votre compte sur notre site, rien de plus simple :
- Cliquez sur l’espace “Connexion” en haut à droite de la page d’accueil sur votre ordinateur, ou sur le menu depuis votre mobile.
- Dans la zone “Nouveau client”, remplissez les informations demandées (notamment votre adresse mail), et définissez votre mot de passe. Validez.
Vous pouvez commencer vos achats sur notre site ! Bonne découverte épicurienne !
Pour vous connecter à votre compte, cliquez sur l’espace “Connexion” en haut à droite de la page d’accueil sur votre ordinateur, ou sur le menu déroulant depuis votre mobile.
Saisissez votre adresse email et votre mot de passe puis validez.
Si vous ne parvenez pas à vous rappeler de votre mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié”. Nous vous renverrons un mot de passe provisoire sur l’adresse email associée à votre compte. Vous pourrez le modifier par la suite. Si cette manipulation ne fonctionne pas, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Pour recevoir notre newsletter, il vous suffit de vous rendre soit :
- Dans votre espace “Mon compte / Mes informations” et de cocher la case “Je souhaite recevoir les invitations aux ventes privées et les offres exclusives Edmond de Rothschild Heritage”
- Dans la zone “Goûtez à l'art de vivre EDRH” située sur la home page du site, vous avez la possibilité de renseigner votre adresse email.
Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, il vous suffit de décocher la case “Je souhaite recevoir les invitations aux ventes privées et les offres exclusives Edmond de Rothschild Heritage” dans votre espace “Mon compte / Mes informations” ou de cliquer sur le lien de désabonnement en bas de chacune de nos newsletters.
Vous avez la possibilité d’enregistrer vos adresses de livraison afin de ne pas avoir à les ressaisir lors du passage de vos commandes, ou de les supprimer. Pour cela rendez-vous dans votre espace “Mon compte / Mes Adresses”.
Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous dans votre espace “Mon compte / Mes informations”.
Vous avez également la possibilité de modifier ou de supprimer vos informations personnelles telles que votre date de naissance, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc.
Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur l’espace “Connexion” en haut à droite de la page d’accueil, saisissez votre adresse email et cliquez sur “Mot de passe oublié ?”. Vous recevrez alors un email pour vous permettre de réinitialiser celui-ci.
Vous avez la possibilité de créer votre Wishlist (liste de souhaits) en cliquant sur le petit cœur présent sur chaque fiche produit. Vous pourrez ensuite retrouver celle-ci dans votre espace “Mon compte / Wishlist” pour la modifier. Notez que ces articles ne vous sont pas réservés.
Pour toute information concernant la gestion de vos données personnelles nous vous invitons à cliquer ici.
Si vous souhaitez supprimer votre compte, merci de nous contacter à l’adresse epicerie@edr-heritage.com. Attention, veuillez noter que cette action aura pour conséquence la perte de tout votre historique de commandes.