Une fois la commande validée, vous devez nous contacter via le formulaire de contact de la page “Contactez-nous” et sélectionner l’objet “Ma commande” pour demander l’annulation de cette dernière. Vous pouvez également préciser votre numéro de commande afin de faciliter les démarches.
Votre commande est validée à partir du moment où vous la voyez apparaître dans votre espace “Mon compte / Mes commandes”.
Un mail de confirmation vous sera également envoyé par mail, avec le numéro de votre commande ainsi que le récapitulatif de votre panier.
Ponctuellement, nous pouvons envoyer des bons de réduction à nos clients ayant accepté de recevoir nos offres promotionnelles. Ces bons de réductions sont généralement soumis à une condition d’achat d’un produit en particulier ou à un seuil de commande et ne sont valables que pour une période donnée. Ils sont à renseigner dans le champ du panier prévu à cet effet.